3月13日，在苏州市会议中心多功能厅，市工商联会同市司法局联合召开了全市商会系统人民调解组织建设推进暨市属商会人民调解员培训工作会议。来自各市属商会人民调解委员会的调解员代表，苏州市陕西商会秘书处工作人员及其他市属商会秘书处的负责同志，各市、区工商联分管领导等90余人参加了会议。市工商联副主席邱良元、市司法局副局长林晓克出席会议并讲话。
     会上，邱良元副主席从加强商会工作和促进“两个健康”的角度出发，全面回顾总结了2013年开展“人民调解进商会”专项工作以来所取得的成绩，并一针见血地指出了工作中存在的不足之处。他在讲话中指出，当前我市商会系统人民调解工作存在的问题和困难主要体现在几个方面：一是商会人民调解组织建设过程中重形式、轻实效的现象依旧比较突出，商会调委会作用发挥不平衡；二是各市、区商会系统的人民调解组织建成率不高，少数市、区还没有启动这项工作；三是商会调解员的调解意识和工作水平总体偏低，业务培训有待强化；四是商会开展调解工作的制度化、规范化水平不高，体制机制建设有待完善；五是企业接受调解的意识不强，宣传引导力度有待进一步加大。他从进一步提高认识、加快组织建设步伐、建立和完善工作机制、不断提升业务工作水平和加大宣传推广力度等方面，对进一步做好新时期商会人民调解工作提出了要求。林晓克副局长着眼于发挥商会社团组织服务会员的职能以及人民调解在预防化解矛盾纠纷中的基础性作用，从维护社会和谐稳定、保障企业合法权益和促进商会健康有序发展等方面，明确了今年全市商会人民调解工作的目标任务，并高屋建瓴地对做好下一阶段工作进行了指导。在随后进行的经验交流环节，市家庭装饰业商会秘书长、调解员杨悌荫，常熟市浙江商会会长、调解员徐永福及吴江区太湖新城（松陵镇）司法所所长朱金观先后上台进行了交流发言。
    在当天下午举行的培训会上，市司法局基层工作处的负责同志介绍了人民调解的基本知识及调解制度、人民调解制度在我国的形成、发展和确立，并通过理论与实践相结合的方式，深入浅出地为大家讲解了《人民调解法》中的法律条文，并结合多起调解成功的案例对调解的方法、技巧和调解卷宗的制作规范进行了讲解。
    根据计划，今年市工商联将与市司法局继续紧密合作，力争实现人民调解组织在市级商会中的覆盖面达到90%，在市、区级商会中的覆盖面达到60%的年度工作目标。同时将进一步加强对已建商会人民调解委员会的联系和指导，加大对调解员队伍的培训力度，努力推动商会人民调解工作的深入有效开展。